Questa pagina spiega come eliminare l'account del gioco Apogeo di ANOMALIA GAMES (titolare del trattamento: Umberto Grimaldi) e quali dati vengono cancellati o conservati.
Se hai un account (accesso con email, Apple o Google):
La cancellazione è immediata e irreversibile. Disinstallare l'app non elimina l'account.
Se non hai più l'app, o giochi come ospite senza account, scrivi a support@playapogeo.app con oggetto «Eliminazione account» e indica:
Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione.
Dal nostro database, in modo definitivo:
Non teniamo copie di backup del database, quindi i dati cancellati non si possono recuperare.
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Log tecnici del server (indirizzo IP, richieste alle API), presso il fornitore del backend (Supabase) | Al massimo 7 giorni, poi vengono cancellati in automatico |
| Log delle email con il codice di accesso, presso il fornitore di invio (Resend) | 30 giorni |
| Rapporti di crash (Firebase Crashlytics), legati all'installazione dell'app e non al tuo account | 90 giorni |
| Statistiche d'uso (Firebase Analytics), legate all'installazione dell'app e non al tuo account | Al massimo 14 mesi |
| Dati pubblicitari (Google AdMob), non collegati al tuo account Apogeo | Secondo le norme di Google |
| Punteggi e obiettivi inviati a Game Center (Apple) o Google Play Games | Gestiti da Apple e Google: puoi rimuoverli dalle impostazioni di quei servizi |
| Impostazioni salvate sul telefono | Finché non disinstalli l'app |
Per qualsiasi domanda: support@playapogeo.app. Tutti i dettagli sul trattamento dei dati sono nell'Informativa sulla Privacy.